Política de privacidad

Fecha de vigencia: 29 de octubre, 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Cunningham Clinic LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte información cuando usted visita o compra en cunninghamclinicstore.com (la «Tienda»). Se aplica únicamente a la Tienda. No se aplica a otros sitios web, incluido cunninghamclinic.com, ni a la atención que usted recibe como paciente de Cunningham Clinic.

Al utilizar la Tienda, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

La Información que Recogemos

Información que nos proporcionas. Se crea una cuenta al realizar tu primer pedido. Cuando realizas un pedido, te suscribes a nuestros correos electrónicos o a nuestro programa de puntos de recompensa, dejas una reseña de un producto o te pones en contacto con nosotros, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío, detalles del pedido y el contenido de tus mensajes. Los datos de tu tarjeta de pago se introducen en los campos proporcionados por nuestro procesador de pagos, Stripe, y no se almacenan en nuestros servidores.

Información recopilada automáticamente. Cuando navegas por la Tienda, nosotros y nuestros socios recopilamos información sobre tu dispositivo y actividad. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, las páginas y productos que visualizas, los artículos que añades a tu carrito, las compras, el sitio web de referencia y cómo interactúas con las páginas, como clics, desplazamiento y movimientos del ratón. Esta información se recopila mediante cookies, píxeles y tecnologías similares que se describen a continuación.

Información de terceros. Nuestros socios de publicidad y análisis pueden compartir información con nosotros, como por ejemplo qué anuncio le llevó a la tienda o informes agregados sobre nuestros visitantes.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y enviar pedidos, gestionar suscripciones, administrar nuestro programa de puntos de recompensa y brindar servicio al cliente.
• Calcular y declarar el impuesto sobre las ventas
• Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, notificaciones de cuenta y solicitudes para revisar los productos que compró.
• Enviar correos electrónicos de marketing, si no te has dado de baja.
• Comprender cómo los visitantes utilizan la tienda y mejorar su diseño y rendimiento.
• Medir nuestra publicidad y mostrarte anuncios de nuestros productos en otros sitios web y aplicaciones.
• Detectar y prevenir el fraude y proteger la seguridad de la tienda.
• Cumplir con las obligaciones legales

Cookies, análisis y publicidad

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares, algunas de ellas instaladas por terceros, para el funcionamiento de la Tienda, el análisis de su uso y la publicidad. Estos socios pueden recopilar información sobre su actividad en la Tienda y utilizarla de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Claridad de Microsoft. Utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo los visitantes usan la Tienda y así poder mejorar su diseño y la experiencia de compra. Clarity registra cómo interactúa usted con nuestras páginas, como clics, desplazamiento, movimientos del ratón y las páginas que visita, y utiliza esa información para producir repeticiones de sesión y mapas de calor. Clarity utiliza cookies propias y de terceros para reconocer su navegador en diferentes páginas y visitas. Configuramos Clarity para enmascarar el texto de nuestras páginas, incluido todo lo que escriba, de modo que no se envíe a Microsoft, y no utilizamos Clarity en las páginas de su cuenta. Microsoft puede utilizar los datos recopilados a través de Clarity para sus propios fines, incluida la optimización del sitio, el fraude y la seguridad, y la publicidad. Consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.

Cómo compartimos información

No vendemos su nombre, dirección de correo electrónico ni historial de pedidos a cambio de dinero. Compartimos la información únicamente de la siguiente manera:

• Proveedores de servicios que operan la Tienda para nosotros, incluyendo nuestro proveedor de alojamiento web y red de entrega de contenido (Cloudflare), procesador de pagos (Stripe), gestión de pedidos y envíos (ShipStation y USPS), software de impuestos sobre las ventas (TaxJar), ​​marketing por correo electrónico (Drip) y proveedores de seguridad y copias de seguridad del sitio web.
• Socios de publicidad y análisis Las empresas mencionadas anteriormente reciben datos de actividad y del dispositivo a través de cookies y píxeles. Según algunas leyes estatales, esto podría considerarse "venta" o "compartición" de información personal para publicidad dirigida. Consulte la sección "Opciones y derechos" a continuación para darse de baja.
• Razones legales y de seguridadcuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos, los de nuestros clientes o los de terceros, incluso para prevenir el fraude.
• Transferencias de negocios, si la tienda se vende o se fusiona, como parte de esa transacción

Sus opciones y derechos

• Correos electrónicos de marketing. Utiliza el enlace para darte de baja que encontrarás en cualquier correo electrónico de marketing. Seguirás recibiendo correos electrónicos sobre pedidos y tu cuenta.
• Galletas. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies. Bloquearlas puede afectar al funcionamiento de la tienda.
• Personalización de anuncios. Puedes limitar los anuncios de Google en Mi centro de anuncios, optar por no participar en Google Analytics con el Complemento de inhabilitación de Google Analyticsy optar por no participar en muchas redes publicitarias a través de la NAI y DAAMeta, TikTok y LinkedIn ofrecen opciones de configuración de anuncios dentro de sus propias aplicaciones.
• Acceso, corrección y eliminación. Puedes solicitar ver la información personal que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla. Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener derechos adicionales, como el derecho a no recibir publicidad personalizada. Contáctanos utilizando los datos que aparecen a continuación. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud, y no te trataremos de forma diferente por ejercer tus derechos.

Seguridad y retención

La tienda utiliza conexiones HTTPS cifradas y Stripe gestiona los pagos con tarjeta. El acceso a la información del cliente está restringido al personal que la necesita para su trabajo, como el procesamiento de pedidos y la atención al cliente. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Conservamos la información de su cuenta y pedidos hasta que nos solicite su eliminación, salvo en los casos en que debamos conservarla por motivos fiscales, contables o legales. Los socios de análisis y publicidad conservan los datos según sus propias políticas.

Otros terminos

Pacientes de la Clínica Cunningham. Comprar en la tienda es independiente de recibir atención médica. La información que usted proporcione a la tienda se gestiona conforme a esta política. Si usted es paciente, su información médica se gestiona de acuerdo con el Aviso de Prácticas de Privacidad de la Clínica Cunningham.

Niños. La tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente su información personal.

Enlaces a otros sitios. La tienda incluye enlaces a otros sitios web, incluidos sitios de marcas y fabricantes. No nos hacemos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

Cambios a esta política. Es posible que actualicemos esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de entrada en vigor que aparece en la parte superior y, en el caso de cambios importantes, publicaremos un aviso en la tienda.

Contáctanos. Clínica Cunningham LLC, 695 S Colorado Blvd, Suite 160, Denver, CO 80246 · [email protected] · 720-780-2555